专为马来西亚电商打造让AI替你24小时
让AI替你24小时
回复客户消息
统一管理 Shopee、Lazada、TikTok Shop、WhatsApp、Facebook、Instagram 的客户消息，AI自动用你的语气回复，团队协作、数据分析一应俱全。
WhatsAppShopeeLazadaTikTok ShopFacebookInstagram
客户消息
128
活跃客户
46
AI自动回复率
92%
需人工介入
3
一个后台，管好所有客户对话
从统一收件箱到团队协作，覆盖电商客服日常需要的每一个环节。
统一收件箱
WhatsApp、Shopee、Lazada、TikTok Shop、Facebook、Instagram 的客户消息，全部汇总到一个后台处理，不用来回切换App。
AI自动回复，学你的说话方式
上传你平时跟客户聊天的话术，AI会模仿你的语气自动回复，支持中文、英文、马来文、Manglish混合识别。
数据总览
消息量趋势、平台分布、客户情绪、平均响应时长、AI节省的工时，一眼看清店铺客服表现。
团队协作
老板可以邀请客服同事加入，大家共用同一个收件箱和客户资料，权限清晰分工。
客户标签与订单关联
给客户打标签、留内部备注，自动关联历史订单，客服接手时一眼看懂客户背景。
WhatsApp群发
针对特定标签的客户群发促销消息，把被动客服变成主动营销渠道。
三步开始使用
1
连接你的平台账号
一键授权Shopee/Lazada/TikTok，或填入WhatsApp Business信息，几分钟内完成接入。
2
让AI学习你的话术
上传常用的回复样本，AI会按你的品牌语气自动生成回复，而不是千篇一律的机器人腔调。
3
自动回复，实时看数据
客户消息自动分类、自动回复、自动跟进弃单，后台随时看得到成效。
每个商家的数据完全独立
每家店铺的对话记录、客户资料、平台授权都严格隔离，团队成员之间共享数据，但商家与商家之间完全看不到彼此的信息。
按团队规模选套餐
三档套餐，按平台数量、AI回复量和团队规模分级，随时可以升级。
最受欢迎
专业版
RM199/mo
- 标准版全部功能
- 全部6个平台都能连接
- 每月5,000条AI自动回复
- 完整数据分析（AI解决率/CSAT/Top 10问题）
- 行业预设话术模板一键加载
- 优先技术支持（24小时内响应）
AI回复额度用完后自动暂停，可随时升级套餐，额度每月1日重置